fbpx

Блог

Как пользоваться клиентским порталом?
9 ноября
комментариев нет

 

Клиентский портал создан для удобства и улучшения работы между клиентом и бюро переводов. Бывали ли у Вас случаи, когда файл слишком большого размера и Вы не могли переслать его по почте? Ваши запросы на просчет стоимости терялись в спаме? Не могли найти счет об оплате? Хотели узнать на каком этапе находится выполнение Вашего проекта? Именно с помощью клиентского портала Вы сможете забыть обо всех этих неудобствах.

Для того, чтобы пользоваться всеми преимуществами клиентского портала, Вам нужно сделать у нас заказ и стать нашим клиентом. Менеджер вышлет Вам письмо-приглашение в портал. Перейдя по ссылке, Вы сможете сбросить пароль и зарегистрироваться. Зайдя на портал, система сразу Вам предложит посмотреть краткий обзор.

Теперь Вы можете начать работу в клиентском портале. Портал состоит из нескольких модулей, переход между которыми осуществляется с помощью пиктограмм. Сверху находится информационная панель, на которой можно мгновенно просматривать предложения, открытые проекты и др.

Вы можете добавлять, удалять виджеты и менять их положение. Для того, чтобы добавить новый виджет, нажмите кнопку Добавить виджет.

Подать запрос на предложение

Заполните простую и понятную форму, чтобы отправить запрос руководителям проектов, которые подготовят для вас предложение.

Одним из преимуществ портала является то, что загрузив файл, Вы сразу получаете приблизительную статистику слов и знаков, не используя при этом специальных программ для распознавания документов.

Отслеживайте свои запросы.

Просматривайте статусы своих запросов и нажмите, чтобы одобрить коммерческое предложение.

Создать проект

Вы можете подать запрос на создание предложения, а затем подтвердить его или сразу запустить проект.

Этот раздел создан для того, чтобы:

·      Просматривать задачи проектов и следить за ходом их выполнения;

·      Просматривать исходные и конечные файлы;

·      Загружать файлы отдельно или в виде ZIP-файла;

·      Просматривать и загружать предложения и счета.

Счета

Все счета в одном месте. Вы можете:

·      Просматривать даты и суммы платежей;

·      Просматривать статус счетов;

·      Загружать счета;

·      Быстро перемещаться между текущими и прошлыми счетами.

Звіти компанії Отчеты компании

В этом разделе Вы можете получить:

• Доступ к данным для поддержки бизнеса;

• Общую стоимость предложений и проектов;

• Пользовательские отчеты;

• И многое другое.

Клиентский портал — это одно из требований международного стандарта качества для поставщиков услуг перевода. Именно с помощью этого портала Вам, нашим клиентам, будет удобно делать заказы и получать качественные услуги перевода.